Política de Privacidade e LGPD

Esta política descreve como o Redflags trata dados pessoais para entregar o relatório investigativo. Seguimos os princípios da LGPD, com coleta mínima, segurança e transparência.

1. Controlador e contato

O Redflags é o controlador dos dados. Para solicitações de privacidade e exercício de direitos do titular, entre em contato pelo email: contato@redflags.ia.br.

2. Dados coletados

• Dados cadastrais: email.
• Dados de pagamento: identificadores e status da transação (processados pelo AbacatePay). Celular e CPF/CNPJ são opcionais e enviados diretamente ao provedor de pagamento.
• Arquivo de conversa enviado para análise (conteúdo limitado ao que você decidir enviar).
• Metadados técnicos: logs de segurança e prevenção a fraudes.

3. Finalidades de uso

• Executar o serviço e entregar o relatório.
• Enviar notificação por email quando o relatório estiver pronto.
• Prevenir fraudes e assegurar a integridade do processamento.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

4. Bases legais

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares.
• Consentimento do titular, quando aplicável.
• Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.

5. Retenção e descarte

• O arquivo de conversa original é mantido por até 24 horas após a geração do relatório e então excluído automaticamente.
• O relatório em PDF fica disponível por até 24 horas e é removido automaticamente.
• O email cadastrado é anonimizado automaticamente 30 dias após a expiração do relatório.
• Registros técnicos (sem dados pessoais) podem ser mantidos pelo tempo mínimo necessário para segurança e conformidade.

6. Compartilhamento e transferência internacional

• Provedores essenciais para pagamento (AbacatePay) e infraestrutura.
• Provedores de inteligência artificial para processamento da análise (Google Gemini, OpenRouter, DeepSeek), que podem operar servidores fora do Brasil (EUA e outros países).
• As conversas enviadas para análise são anonimizadas antes do envio aos provedores de IA.

Ao utilizar o serviço, você consente com a transferência internacional de dados anonimizados para processamento pela IA. Não vendemos dados pessoais.

7. Processamento automatizado

A análise é 100% automatizada por inteligência artificial. Não há revisão humana do conteúdo das conversas. O relatório gerado é meramente informativo e não constitui diagnóstico ou parecer profissional.

8. Segurança

• Anonimização dos nomes dos participantes antes da análise por IA.
• Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e controles de acesso restritos.
• Exclusão automática de arquivos e dados conforme prazos definidos.

9. Direitos do titular

Você pode exercer os seguintes direitos entrando em contato pelo email contato@redflags.ia.br:

• Confirmar existência de tratamento.
• Acessar, corrigir ou atualizar dados pessoais.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar exclusão dos seus dados a qualquer momento.
• Revogar consentimento quando aplicável.

10. Observações importantes

O Redflags é uma ferramenta informativa. O conteúdo do relatório não constitui aconselhamento jurídico, psicológico ou profissional. O usuário é responsável por garantir autorização e base legal para o envio das conversas.